宜蘭火車站售票檯高度問題

訴請縣長信箱處理

Lim Bun-hoa (林文華)

(作者為鄭豐喜文教基金會 顧問)

 宜蘭縣政府定 8/11 上午,邀「宜蘭縣公共建築物行動不便者使用設施改善諮詢及審查小組」委員,至現場勘查無障礙設施,若有不符規定,將限期改善。我心吶喊:「這就對了!」
 平平是地方政府,一樣也是“交通部特定事業”的櫃檯高度問題;宜蘭縣“能”,台北縣怎“不能”?

 上月末,我搭火車到宜蘭探訪朋友,回程時需先在宜蘭火車站購買車票。

 一整排的售票櫃檯高高的,還全都被排隊欄杆給擋住;最左邊售票窗旁貼了“無障礙標誌”,窗口竟關閉著。這是怎回事?不是存心修理人嗎?難道當時設立服務障礙者的售票台,只是應付應付?

 我買票時和售票員只能遠距互相“吼來吼去”;沒想到,售票員竟要旁邊無熟識的客人向我收錢,然後幫售票員傳遞車票給我。無端害我很不好意思的向那客人連聲道謝 ……

 或許,售票員沒感沒覺認為「沒什麼嘛,我們都這樣,票也給了。」

 我帶著很不舒服的心情,搭上火車一路回北。

 回到家,越想越不對,難道這就是台鐵的服務態度?

 7/30 上網向宜蘭縣縣長信箱投了封信,看看宜蘭縣政府的處理態度如何?會不會像台北縣政府一樣也給我打槍,又轟走?

 宜蘭縣政府定 8/11 上午,邀「宜蘭縣公共建築物行動不便者使用設施改善諮詢及審查小組」委員,至現場勘查無障礙設施,若有不符規定,將限期改善。我心吶喊:「這就對了!」

 今天我聽到 Facebook 朋友說:林聰賢縣長才上任沒多久,多給他一些時間 ……

 我說:「有能力的執政團隊,應該很歡迎大家來督促。

 平平是地方政府,一樣也是“交通部特定事業”的櫃檯高度問題;宜蘭縣“能”,台北縣怎“不能”?

(2010/8/10)


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